客服主管
工作内容
岗位职责
负责分公司质量体系的建立、健全和持续改进,负责客户关系管理、客户满意度调查、对外关系、专业指导与支持、400客户服务平台、客户服务提升、多种经营等工作。
岗位要求
本科及以上学历,条件优秀可放宽。有三年至五年以上物业管理/景区管理/酒店管理从业经验,品质部管理经验及体系管理工作经验。具有较强的管理、沟通、协调能力,讲求原则,电脑操作熟练。
负责分公司质量体系的建立、健全和持续改进,负责客户关系管理、客户满意度调查、对外关系、专业指导与支持、400客户服务平台、客户服务提升、多种经营等工作。
岗位要求
本科及以上学历,条件优秀可放宽。有三年至五年以上物业管理/景区管理/酒店管理从业经验,品质部管理经验及体系管理工作经验。具有较强的管理、沟通、协调能力,讲求原则,电脑操作熟练。
福利说明
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