客服主管

5000-10000 元/月

工作内容

岗位职责:
1、客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的监督和执行;
3、负责客户关系维护;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

福利说明

该企业未开启查看联系方式,请直接投递简历

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