综合代办专员
工作内容
【岗位职责】
1.客户入驻后的后续服务:银行开户,工商设立,资质办理等;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行相应指导;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.具备一定的销售能力,针对公司现有产品向客户进行营销;
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【岗位要求】
1.专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学。
1.客户入驻后的后续服务:银行开户,工商设立,资质办理等;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行相应指导;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.具备一定的销售能力,针对公司现有产品向客户进行营销;
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【岗位要求】
1.专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学。
福利说明
该企业未开启查看联系方式,请直接投递简历