阿里闲鱼申诉客服(纯白班)
工作内容
工作内容:按照平台规则负责闲鱼平台买家及卖家常规纠纷问题申诉处理,有语音外呼需求。
岗位要求:
1.年满20岁,打字速度 45 字/分钟,大专以以上。普通话标准,可以满足客服岗位需求;
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值;
4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题;
岗位要求:
1.年满20岁,打字速度 45 字/分钟,大专以以上。普通话标准,可以满足客服岗位需求;
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值;
4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题;
福利说明
提供住宿
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