物业客服主管
工作内容
1、按具体的职责分工和操作流程跟进业主房屋交付、装修管理、门禁卡办理等工作。
2、做好业户档案资料的收集、整理和保存工作，确保档案资料的完整和有效。
3、妥善受理业户投诉，立即跟进处理，并及时向上级汇报。
4、做好月度拜访计划，根据计划定期或不定期拜访业户，做好记录及跟进工作，与业户保持良好的沟通。
5、统计并分析业户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。
7、有物业管理专业资格证件者优先。
2、做好业户档案资料的收集、整理和保存工作，确保档案资料的完整和有效。
3、妥善受理业户投诉，立即跟进处理，并及时向上级汇报。
4、做好月度拜访计划，根据计划定期或不定期拜访业户，做好记录及跟进工作，与业户保持良好的沟通。
5、统计并分析业户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。
7、有物业管理专业资格证件者优先。
福利说明
该企业未开启查看联系方式，请直接投递简历
