【岗位职责】

1.负责项目日常管理工作，对各项工作进行检查、监督、协调、指导；

2.负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求，定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改；

3.负责团队管理，培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责；

4.制定年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

5.熟悉物业项目的前期介入、中期及后期管理，对如何提升物业服务品质和品牌形象有独到的见解；

6.负责及时有效处理重大投诉和各类突发应急事件，保持与外部单位的良好合作关系；

7.负责策划、组织、实施开展各项经营服务项目。

【岗位要求】

1.大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先；

2.具有5年以上大型物业项目管理经验，2年以上高端住宅、写字楼、商业或园区等项目管理经验；

3.具有较强的沟通协调、团队管理及抗压能力；

4.熟悉行业相关法律法规，熟悉办公软件操作；

5.持物业管理相关证书优先。

【工作地点】三亚崖州湾科技城/海口

提供宿舍，五险一金，补充医疗险，高温补贴，员工体检，节日福利